Documentos legales de Oki
Versión 1 - Vigencia: 2 de abril de 2026
Términos y condiciones de uso de Oki
Bienvenido/a a Oki. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y navegación de la aplicación móvil Oki y de los servicios relacionados ofrecidos bajo el nombre comercial Oki Club, con domicilio en Santiago de Chile, Chile. Al crear una cuenta, acceder o utilizar la app, aceptas estos Términos.
1. Quiénes somos. Oki es una aplicación operada bajo el nombre comercial Oki Club. Para consultas, soporte o asuntos relacionados con estos Términos, puedes escribir a contacto@todoestaoki.com.
2. Qué es Oki. Oki es una plataforma digital orientada al descubrimiento y exploración de restaurantes y perfiles de usuarios. La app permite, entre otras funciones, buscar restaurantes y perfiles, guardar restaurantes en favoritos o carpetas, seguir a otros usuarios, publicar reseñas, calificaciones y fotografías, interactuar con contenido dentro de la app, compartir restaurantes o perfiles dentro de la plataforma y acceder a funciones administrativas cuando corresponda.
3. Requisitos de edad. Debes tener al menos 13 años para usar Oki. Si eres menor de edad según la legislación aplicable en tu jurisdicción, declaras contar con autorización suficiente de tu madre, padre o representante legal para usar la app.
4. Cuenta de usuario. Para acceder a ciertas funciones, debes crear una cuenta y proporcionar información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales, de toda actividad realizada desde tu cuenta y de actualizar tu información cuando corresponda. Oki podrá suspender o restringir cuentas cuando existan indicios de uso indebido, fraude, suplantación, infracción de estos Términos o riesgos para otros usuarios o para la plataforma.
5. Contenido del usuario. Puedes publicar contenido como reseñas, comentarios, valoraciones, fotografías, nombre de perfil, imagen de perfil y otros materiales permitidos por la app. Declaras y garantizas que eres titular del contenido que publicas o cuentas con los permisos necesarios, que tu contenido no infringe derechos de terceros y que cumple estos Términos y las políticas de Oki.
El usuario conserva la titularidad de su contenido. Sin embargo, al publicar contenido en Oki, otorgas a Oki Club una licencia no exclusiva, gratuita, transferible, sublicenciable y necesaria para alojar, almacenar, reproducir, adaptar, mostrar, comunicar y distribuir dicho contenido dentro de la operación, mejora, promoción y funcionamiento de la app y sus servicios relacionados.
6. Conducta prohibida. No está permitido usar Oki para publicar contenido falso, engañoso o manipulado; publicar reseñas fraudulentas o no auténticas; acosar, amenazar, insultar o discriminar a otras personas; difundir discurso de odio o contenido violento; publicar contenido sexual explícito o explotación de menores; suplantar a otra persona o entidad; enviar spam o contenido promocional no autorizado; infringir derechos de autor, marcas, imagen u otros derechos de terceros; vulnerar la seguridad de la app o usarla con fines ilícitos; o manipular rankings, reputación, interacción o visibilidad de contenido.
7. Moderación y medidas. Oki puede, a su sola discreción y sin obligación de aviso previo cuando la gravedad del caso lo justifique, revisar contenido, ocultar o eliminar reseñas, imágenes, perfiles o publicaciones, limitar funcionalidades, suspender o cerrar cuentas y colaborar con autoridades competentes cuando corresponda. La existencia de moderación no implica que Oki revise todo el contenido de forma previa o continua.
8. Información sobre restaurantes. La información de restaurantes publicada en Oki proviene de fuentes propias y procesos internos de curaduría. Sin perjuicio de ello, los restaurantes, horarios, precios, ubicaciones, fotografías, menús, teléfonos, redes sociales y demás antecedentes pueden cambiar con el tiempo. Oki no garantiza que toda la información esté permanentemente actualizada, completa o libre de errores. El usuario es responsable de verificar directamente con el restaurante cualquier información relevante antes de asistir o tomar decisiones basadas en ella.
9. Búsqueda, ranking y resultados. Los resultados, sugerencias, filtros, rankings, recomendaciones o contenidos destacados mostrados en la app responden a criterios internos de funcionamiento y experiencia de usuario. Oki no garantiza que el orden de aparición represente una evaluación objetiva, permanente o exhaustiva de calidad.
10. Favoritos, compartidos y relaciones entre usuarios. La app puede permitir seguir a otros usuarios, compartir restaurantes o perfiles y organizar restaurantes guardados. Estas funciones son parte de la experiencia social de Oki, pero no implican respaldo, patrocinio ni validación por parte de Oki respecto del contenido o conducta de otros usuarios.
11. Publicidad y futuras funciones pagadas. Actualmente Oki es una aplicación gratuita. En el futuro, Oki podrá ofrecer opciones pagadas, incluyendo una modalidad para reducir o eliminar publicidad u otras funciones premium. Si ello ocurre, las condiciones comerciales correspondientes se informarán de manera previa, clara y separada.
12. Propiedad intelectual de la plataforma. La app, su diseño, estructura, textos, logos, interfaces, bases de datos, selecciones, software y demás elementos propios de Oki, excluido el contenido de usuarios y terceros, pertenecen a Oki Club o a sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la normativa aplicable. No se permite copiar, reproducir, distribuir, modificar, descompilar o explotar comercialmente elementos de la plataforma sin autorización previa y por escrito.
13. Disponibilidad del servicio. Oki podrá modificar, suspender, interrumpir o actualizar funciones de la app, total o parcialmente, en cualquier momento. No garantizamos disponibilidad continua, libre de errores o libre de interrupciones.
14. Eliminación de cuenta. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a contacto@todoestaoki.com. Oki gestionará la solicitud dentro de un plazo estimado de 5 días hábiles, sujeto a validaciones razonables de identidad y a obligaciones legales o de seguridad que exijan conservar ciertos antecedentes por más tiempo.
15. Limitación de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, Oki Club no será responsable por decisiones tomadas por usuarios en base a contenido publicado en la app, errores u omisiones en información de restaurantes, contenido publicado por terceros, interrupciones, fallas técnicas o indisponibilidad temporal, o daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la app. Nada de lo anterior excluye responsabilidad cuando la ley aplicable no lo permita.
16. Cambios a estos Términos. Oki podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando los cambios sean relevantes, se informarán por medios razonables dentro de la app o por otros canales apropiados. El uso continuado de la app después de dichos cambios implicará aceptación de la versión vigente.
17. Ley aplicable y jurisdicción. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Santiago de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores conforme a la legislación aplicable.
18. Contacto. Para consultas sobre estos Términos, puedes escribir a contacto@todoestaoki.com.