Documentos legales de Oki
Versión 1 - Vigencia: 2 de abril de 2026
Política de privacidad de Oki
En Oki Club valoramos tu privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué opciones tienes respecto de tu información al utilizar la app Oki.
1. Responsable del tratamiento. Oki es operada bajo el nombre comercial Oki Club, con domicilio en Santiago de Chile, Chile. Contacto: contacto@todoestaoki.com.
2. Qué datos podemos recopilar. Dependiendo de cómo uses la app, Oki puede recopilar datos de cuenta como nombre de usuario, nombre o alias, correo electrónico y contraseña cifrada o mecanismos equivalentes de autenticación; datos de perfil como foto de perfil, biografía o descripción y preferencias visibles dentro de la app; contenido generado por el usuario como reseñas, calificaciones, comentarios, fotografías subidas por ti, likes o interacciones, restaurantes guardados en favoritos o carpetas y perfiles o restaurantes compartidos dentro de la app; datos de relaciones sociales como usuarios que sigues y usuarios que te siguen; datos de ubicación si otorgas permiso; datos de uso y dispositivo; y datos de soporte o contacto.
3. Cómo usamos tus datos. Podemos usar tus datos para crear y administrar tu cuenta, permitir la edición de tu perfil, mostrar restaurantes, resultados de búsqueda, filtros y recomendaciones, permitirte seguir usuarios y usar funciones sociales, publicar y gestionar tus reseñas, fotos e interacciones, administrar tus favoritos y carpetas, habilitar funciones de compartir dentro de la app, habilitar búsquedas y funciones basadas en ubicación si das tu permiso, prevenir fraude, abuso, spam y usos indebidos, moderar contenido y hacer cumplir nuestras políticas, mantener, mejorar y desarrollar la app, responder solicitudes, soporte o reclamos, y enviar comunicaciones operativas o de seguridad.
4. Base del tratamiento. Tratamos tus datos en la medida necesaria para prestar el servicio solicitado por ti, administrar tu cuenta y funcionalidades de la app, cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad e integridad de la plataforma y actuar con base en tu consentimiento cuando corresponda, por ejemplo en permisos del dispositivo.
5. Datos de ubicación. Si das permiso, Oki puede acceder a tu ubicación para mostrarte resultados cercanos o mejorar la experiencia de búsqueda. Puedes revocar ese permiso en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo. Si no otorgas acceso, algunas funciones pueden no estar disponibles o funcionar de forma limitada.
6. Datos visibles para otros usuarios. Dependiendo de la funcionalidad utilizada, cierta información podrá ser visible dentro de la app, por ejemplo nombre de usuario, nombre o alias, foto de perfil, reseñas, calificaciones y fotos que publiques, interacciones asociadas a tu actividad y datos sociales como seguidores o seguidos, cuando corresponda.
7. Con quién podemos compartir datos. Podemos compartir información con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la app, como hosting, almacenamiento, analítica, autenticación, notificaciones o soporte; con autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento válido; con terceros involucrados en una reorganización, fusión, venta de activos o cambio de control, sujeto a resguardos razonables; y con otros usuarios de la app respecto del contenido que decidas publicar o que sea inherentemente visible por la funcionalidad utilizada. Oki no vende tus datos personales a terceros.
8. Conservación de datos. Conservaremos tu información por el tiempo necesario para operar tu cuenta y prestar el servicio, resolver disputas, prevenir fraude o abuso y cumplir obligaciones legales, regulatorias o de seguridad. La duración exacta puede variar según el tipo de dato y la finalidad correspondiente.
9. Eliminación de cuenta y datos. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a contacto@todoestaoki.com. Procesaremos la solicitud dentro de un plazo estimado de 5 días hábiles, sujeto a verificaciones razonables. Podremos conservar ciertos datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, hacer valer nuestros derechos, prevenir fraude o abuso o mantener respaldos temporales o registros mínimos de seguridad por un tiempo razonable.
10. Seguridad. Aplicamos medidas razonables de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información bajo nuestro control. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.
11. Menores de edad. Oki está dirigida a personas de 13 años o más. Si detectamos que se ha creado una cuenta en infracción a esta condición o en vulneración de normativa aplicable, podremos restringir o eliminar dicha cuenta.
12. Transferencias internacionales. Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar o almacenar datos fuera de Chile. En esos casos procuraremos adoptar medidas razonables para resguardar la información conforme al marco aplicable.
13. Tus derechos y opciones. Puedes solicitar información, corrección, actualización o eliminación de tus datos, según corresponda y conforme a la ley aplicable, escribiendo a contacto@todoestaoki.com. También puedes actualizar ciertos datos desde la app, revocar permisos del dispositivo como ubicación o fotos, y desactivar notificaciones desde el sistema operativo o la app cuando corresponda.
14. Cambios a esta Política. Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si los cambios son relevantes, te informaremos por medios razonables dentro de la app o por otros canales adecuados.
15. Contacto. Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, escríbenos a contacto@todoestaoki.com.